Документы
Renergy обладает всеми необходимыми лицензиями и соответствует другим регуляторным требованиям для торговли и поставки электроэнергии в Украине.
Типовые договоры
Информация для пользователей
Нормативные документы
Общие условия поставки электрической энергии
Cкачать
Права потребителей электроэнергии
Cкачать
Порядок смены электропоставщика
Cкачать
Порядок прекращения и возобновления поставок электрической энергии потребителю
Cкачать
Общий порядок снятия показаний соображений экономии и экономии электрической энергии
Cкачать
Контакты колл-центров и информационно-консультационных центров электроснабжающих компаний
Cкачать
Инструкция о порядке подачи обращений, жалоб, претензий, в частности по качеству поставки электрической энергии
Cкачать
Порядок обеспечения стандартов качества услуг по электроснабжению
Cкачать
Форма Заявления о предоставлении компенсации за несоблюдение гарантированных стандартов качества электроснабжения
Cкачать
Финансовая отчетность
Финансовая отчетность за 2023 год
Cкачать
Информация о соблюдении стандартов качества предоставлении услуг
Обращение потребителей
Отчет об обращениях и жалобах потребителей электропоставщика за 2023 год (Форма № 11-НКРЭКУ-мониторинг-снабжение (годовая))
Cкачать
Справочная информация, аналитика
Информация о части каждого источника энергии в общей структуре баланса электрической энергии за 2023 год
Cкачать
Влияние на окружающую среду, вызванное производством электрической энергии
Cкачать
Преимущества эффективного конечного использования энергии потребителями и советов по повышению энергоэффективности при потреблении электроэнергии
Cкачать
Ссылки на веб-страницы государственных органов и предприятий
Cкачать
Сравнение цен/тарифов на товары, услуги (электрическая энергия) в Украине, регионах и других государствах
Электробезопасность пользователей
Информация в случае несчастного случая или аварии, составляющей электробезопасность потребителей и для быстрого реагирования и локализации событий, немедленно должна быть предоставлена уполномоченному лицу ООО «Ренерджи» по телефону: +38 044 350 9150 или по электронному адресу: info@renergy. в теме письма указывается «Угроза безопасности»)